Dans le cadre de son développement, Copy Sud IT, recherche pour le siège à Toulouse un(e) assistant(e) administratif en CDI.

Basé à Toulouse et sous la responsabilité du Directeur des Opération du groupe, vous aurez pour missions :

• La facturation des divers éléments contractuels des clients
• Assurer l’accompagnement des clients par téléphone dans la gestion de leur dossier, questionnement facturation, contrats, etc …
• Compréhension des besoins et demandes clients
• Gestion et suivi des contrats clients
• Suivi des processus et anticipation des fins de contrats
• Saisir des informations contractuelles et utilisation des logiciels de Gestion (Sage et ERP interne)
• Gestion des informations et communication des étapes clés du contrat entre les différents services
• Rédaction des correspondances entre clients et services internes à l’entreprise.

Vos compétences :

• Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word)
• Connaissance SAGE compta  et SAGE gestion commerciale
• Expérience « facturation » souhaitée
• Savoir s’exprimer à l’oral comme à l’écrit de façon claire, concise et adaptée à ses interlocuteurs
• Forte aisance rédactionnelle et relationnelle
• Connaissance et pratique des contrats serait un plus
• Connaissance de la compta auxiliaire clients utile (pour réclamation clients )

Profil :

• Dynamique
• Curieux, rigoureux et autonome
• Avoir le sens du service client
• Esprit d’équipe
• Autonomie et rigueur

Avantages : CDI – Salaire suivant profil + Mutuelle + 13eme mois + participation + ticket restaurant / Télétravail possible.

Poste à pourvoir immédiatement

Type d’emploi : CDI
Lieu du poste : Télétravail hybride (31500 Toulouse) : après la période d’essai validée et sur décision du DDO (maxi 2j /semaine)