Interview – Ludovic Gioia

Depuis combien de temps travaillez-vous chez Copy Sud ?
Je travaille dans cette société depuis maintenant 6 ans au poste de commercial.

Pourquoi Copy Sud ?
Par recommandation et par attirance pour les produits IT. Les produits électroniques ont depuis tout petit, chez moi, suscité de l’intérêt. Étant attiré par ce domaine, j’ai souhaité me professionnaliser dans ce milieu et Copy Sud est l’entreprise parfaite pour répondre à ce besoin. Toujours à la pointe de la technologie, je ne suis jamais en manque de nouveautés.

Comment décrieriez-vous cette société et la place que vous y occupiez ?
Je suis salarié dans la branche développement commerce. Entretenir nos relations fait partie intégrante de mon métier. La recherche continuelle de prospect et l’optimisation de nos relations avec nos actuels partenaires sont mes objectifs premiers. Copy Sud est pour moi une société avec des ambitions sur l’audiovisuel, la transition de produits numériques avec par exemple la dématérialisation et par-dessus tout, mettre le service au cœur de la problématique client.

À quoi ressemble une journée type ?
« Nous nous assurons que nos clients sont toujours satisfaits des produits ou services que nous leur proposons. »

Je commence en général mes journées avec des rendez-vous pour présenter nos offres. Toujours en quêtes de nouvelles affaires, le maintien de bonnes relations avec nos acquéreurs reste primordial. Étant notre centre d’intérêt, nous nous assurons que nos clients sont toujours satisfaits des produits ou services que nous leur proposons. S’en suit, de la prospection quotidienne particulièrement dans le domaine de la dématérialisation et de la prospection téléphonique à travers l’organisme, en porte-à-porte ou par recommandation.

La dématérialisation améliore votre quotidien ?
Bien sûr. Elle est omniprésente. Nous nous en rendons même plus compte au bout d’un certain temps. Que ça soit pour communiquer via des mails ou encore pour noter nos rendez-vous, la dématérialisation est partout et est ancrée dans nos vies.

Quels sont les avantages de la dématérialisation pour vous et vos clients ?
Avec Doc In Time, nos clients peuvent aisément classer leurs dossiers, mieux les rechercher, avoir une facilité d’accès à la ressource et de répondre à des demandes formalisées par l’État (facturation compta RH avec le programme CORUS PRO). Toutes ces solutions sont présentes dans notre catalogue. De plus, avec le télétravail quasi présent dans la plupart des sociétés, la sécurité des documents est à ne pas négliger. Aucun risque de subir une perte de données intempestives. Avec notre solution de Gestion Électronique de documents, tous les dossiers sont regroupés et centralisés en un seul endroit, c’est une vraie plus-value.

Pourquoi recommanderiez-vous Copy Sud pour répondre à ce besoin ?
Pour moi Copy Sud est une entreprise parmi les meilleurs dans ce secteur. Au fil des années, c’est une société qui a su rester à la pointe de la technologie et est responsable vis-à-vis du service client.

Interview COPY SUD / Février 2022 / J.BOUCHENY